FAQ

よくある質問

「増田屋齊藤貿易」とは何ですか?

創業1724年、「夢と遊びごころ」を300年届けてきた玩具メーカー・増田屋コーポレーションの公式オンラインショップです。

「増田屋齊藤貿易」では、1970年代を中心にかつて人気を博した増田屋の玩具を、当時の魅力や世界観を大切にしながら、順次復刻・販売してまいります。

販売元はどこですか?

本サイトの商品は、増田屋コーポレーションが販売主体となり提供しています。
なお、サイト運営や発送・お問い合わせ対応などの実務は、株式会社アルチザンデザインスタジオが受託しています。

振込先名義がアルチザンデザインスタジオになっていますが大丈夫ですか?

はい、問題ございません。
本サイトの運営および決済・発送・返品対応等の実務を、株式会社アルチザンデザインスタジオが受託しているため、銀行振込の口座名義が同社名義となっています。

日本国外への発送は可能ですか?

本サイトは日本国内向けの販売のみとなっており、海外への発送は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文いただいた商品は、各商品ページに記載された発送予定時期に従って発送いたします。
複数の商品をご購入いただいた場合は、発送時期が最も遅い商品に合わせて、まとめて発送いたします。

配達日指定はできますか?

本サイトでは、受注生産の商品を中心に取り扱っているため、原則として配送日時の指定はお受けしておりません。

送料はいくらかかりますか?

10,000円(税込)以上で全国送料無料
10,000円未満の場合は全国一律660円(税込)となります。
詳しくは[配送ポリシー]をご確認ください。

返品・交換はできますか?

初期不良または誤配送の場合に限り、対応いたします。
商品到着後 7日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

復刻品は当時のものと同じですか?

当時の玩具を参考に、外観・風合いをできる限り忠実に再現しています。
ただし、安全基準や素材の入手状況により、一部仕様が異なる場合があります。

領収書は発行できますか?

はい、発行可能です。
ご希望の場合は、カートページの備考欄にご記入ください。
インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。